CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA
Gdzie są produkowane produkty DT Line?
DT Line działa w modelu produkcji na zamówienie. Niektóre produkty są wytwarzane indywidualnie we współpracy z zaufanymi partnerami logistycznymi, takimi jak Printful i Trendsi.
Zakłady produkcyjne mogą być zlokalizowane w Europie lub innych regionach poza Ukrainą.
⸻
Jak długo trwa przetwarzanie zamówienia i dostawa?
Czas realizacji: 2–5 dni roboczych.
Przewidywany czas dostawy: 7–20 dni roboczych, w zależności od produktu i kraju docelowego.
Czas dostawy może się różnić w zależności od procedur celnych lub lokalnych usług kurierskich.
⸻
Czy wysyłacie na Ukrainę i do Europy?
Tak. DT Line wysyła przesyłki na Ukrainę i do wybranych krajów europejskich.
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem międzynarodowych firm pocztowych i kurierskich.
⸻
Czy otrzymam informacje o śledzeniu przesyłki?
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł monitorować status dostawy.
⸻
Jaka jest polityka zwrotów?
Zwrotu można dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.
Należy pamiętać, że produkty wykonywane na zamówienie mogą podlegać szczególnym warunkom zwrotu. Szczegółowe informacje są dostępne na życzenie.
⸻
Jak mogę skontaktować się z DT Line?
Możesz się z nami skontaktować pisząc na adres info@dtline.store lub korzystając z formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej.
Nasz zespół wsparcia chętnie Ci pomoże.